Servicio al cliente de Betibet

Betibet proporciona dos canales principales para el servicio al cliente: chat en vivo y correo electrónico. El chat en vivo permite obtener asistencia inmediata, mientras que el correo electrónico se puede utilizar para consultas más detalladas. Ambos canales están disponibles en inglés y alemán.

Al comunicarse, debe tener disponible la información necesaria para la verificación. Betibet utiliza verificación por video a través de Skype en inglés como parte del proceso de comprobación de identidad.

• Chat en vivo para ayuda inmediata
• Soporte por correo electrónico para consultas detalladas
• Disponible en inglés y alemán
• Verificación por video a través de Skype en inglés requerida

Utilice exclusivamente los canales oficiales mencionados anteriormente para comunicarse con Betibet. Nunca comparta sus credenciales de acceso o información sensible en mensajes no seguros.

Si tiene problemas para acceder a su cuenta, utilice el proceso de recuperación de cuenta directamente a través del sitio web de Betibet. El soporte nunca le pedirá que envíe sus credenciales de acceso por correo electrónico o chat.

• Utilice solo canales oficiales de Betibet
• Nunca comparta contraseñas o códigos PIN
• Utilice el proceso integrado de recuperación de cuenta para problemas de acceso
• Verifique la autenticidad de las solicitudes de contacto de forma independiente

Betibet es operado por Novatrix SRL y tiene su sede en Potrero Cerrado, Oreamuno, Cartago, Costa Rica. La empresa está registrada en Costa Rica y está sujeta a regulaciones locales.

Para consultas específicas sobre diferentes temas, encontrará en este sitio web páginas de información dedicadas. Estos cubren áreas como métodos de pago, reglas de bonificación, juego responsable y protección de datos.